亚洲跨境电商趋势
点击上方蓝字，关注我们！
亚洲电子商务市场作为全球最繁忙的市场之一，有着庞大的消费人口，商机遍地，一直以来都是商家必争之地。在这片大陆上，无论是智能手机、5G技术、超级APP的普及，还是其本地化与全球化相结合的思维模式，都值得跨境电商们学习与借鉴。
这种思维模式为该市场带来了丰硕的回报。据预测，亚洲电商市场产值有望在2021年达到3万亿美元，占据全球电商市场总产值的三分之二。
那么，是什么促成了这样高速的增长？其一部分原因在于这个市场是建立在国内驱动的跨境电商这一强大的基础之上的。
亚洲跨境电商现状
尽管亚洲的电商市场在近几年内实现了高速发展，跨境电商仍是企业应高度重视的一个领域。因为在亚洲不同国家之间进行跨境电商交易时应当要始终关注一个问题——本地化。
正是由于在向邻国销售商品或服务时始终坚持本地化，国内的电商才能得以良性的发展。
Alibaba，Lazada 与Shoppee等平台就向我们展示了为跨境消费者们提供定制化本地平台所带来的益处。这也解释了亚洲跨境购物消费人口暴增的原因，根据Research and Markets网站统计，亚洲跨境购物的消费人口比例已经从2019年的50%增长到如今的几乎四分之三。
目前亚洲两个最大的电商市场是中国和印度，分别产值1.057万亿美元和640亿美元。此外，有超过50%的亚洲电商市场的交易仅来自于马来西亚和新加坡两个市场。
马 来 西 亚
对于马来西亚的电商市场而言，高速的发展才刚刚开始。在未来的4年内，其电商市场产值将有望超过80亿美元，顾客人数也将相应增长。智能手机和网络的进一步普及将是该电商市场发展的两个重要驱动力。
马来西亚电商市场的成功为其带来了超过2000万人口的消费大军，这大约是其全国人口的三分之二。然而，当我们进一步分析其线上交易时，我们会十分有趣的发现其中有40%的交易均来自于马来西亚与中国、新加坡以及日本之间的跨境交易。
这也意味着剩下的60%的交易则来自于国际与国内市场。有这样傲人的成绩很大程度上归结于其线上跨境交易的可获得性、便利性以及多样性。
价格的优势以及产品的多样性是马来西亚电商市场成功的主要因素之一，49%的顾客表示由于国内的选择过少迫使他们转向诸如Lazada和Shoppee等跨境电商网站进行购物。
而作为马拉西亚最大电商网站之一的Lazada就是通过一站式平台满足其国内外用户寻求优质商品的需求，比如电子产品、流行服饰、甚至是旅游出行等，这些也进一步刺激马来西亚成为一个超十亿美元的庞大市场。
可获得性和多样性是吸引马来西亚线上消费者的一大卖点，那么还有什么是线上消费者看重的呢？
亚洲市场的跨境电商与本土电商广受消费者喜爱的另外一个关键因素在于提供一个完善且强有力的本地物流与供应链网络。绝大部分消费者都希望线上下单后在3天至1周内就能收到心心念念的商品。对于亚洲以外的线上消费者而言，这样的物流速度已经算是相当快的了，然而对于亚洲电商市场的线上消费者而言，这却是最慢的物流之一了，所以在这一点上跨境电商们仍有很大的进步空间。
线上消费者对物流的重视可以从购物评价中窥探一二。大约有90%的购物差评都是来自于物流过慢或购物体验差。消费者等待商品的时间越长，商家则越可能获得差评或投诉。
由此可见，跨境电商要想在马来西亚等亚洲电商市场中站稳脚跟，就必须尽力缩短物流时长，这不仅有利于满足消费者的需求，同时也是超越其本土电商与跨境电商对手的制胜法宝。
新 加 坡
作为一个人口560多万的发达国家，新加坡向我们展示了其电商发展的庞大潜能。目前，其电商市场产值49亿美元，并有望在2023年底翻一番，达到86亿美元。
新加坡对线上跨境购物的需求巨大，占据其所有线上交易的73%。马来西亚、南韩、日本等国家是新加坡线上消费者首选的度假胜地，也是其线上购买电子产品和流行服饰的主要交易市场。
新加坡跨境电商市场的蓬勃发展得益于其充满活力且社交密切的年轻消费群体以及数字化应用的普及。这也是跨境电商们在进入这一富有生机的市场时应当慎重考虑的。
然而，有一点必须注意的是，电商的快速发展并不意味着实体经济已被打入冷宫。如今已有许多实体零售商们采用线上销售与实体展示相结合的方式销售商品，我们把这种线上与线下结合的模式称为“虚实整合模式”。
为顾客提供一个完善的线上购物平台，以及线下辅助提供少量的实体店铺或展厅等是新加坡电商企业获取顾客青睐的法宝之一。这其中的原理十分简单：线上平台让顾客得以用更实惠的价格买到更多喜爱的商品，同时实体店铺作为商品的辅助展示，为顾客在线上下单前提供亲身查验与试用的机会。
比如知名的线上流行服饰零售商Urban Story，通过选择实体店铺与线上购物相结合的销售模式，为顾客的线上购物体验提供绝佳的便利性与灵活性。这也是两者结合重要性的最佳证明。
尤其是针对那些想从新加坡本土竞争对手中脱颖而出的跨境电商而言，采用“虚实整合”的销售模式至关重要。这不仅能帮助跨境电商迅速进入这一拥有83%线上购物人群的庞大市场，同时能为他们提供最佳的购物体验。
除了提供与众不同的购物体验外，电商们还要重点关注并善于运用社交媒体来瞄准其潜在的目标顾客。
根据Picodi调查显示，年龄在25到44岁的消费者占新加坡线上购物消费总人数的77%,而这一年龄段的消费者相比在实体店购物，他们更加青睐于通过智能手机或电脑进行线上购物。
在新加坡电商市场中，社交媒体产生的作用仅次于智能手机与网络渗透。品牌通过社交媒体不断推广其产品与服务并紧紧的抓住了顾客的眼球。事实上，以上所述年龄层的消费者中有60%的人会在社交媒体中获取产品推荐与促销折扣。
同“虚实整合模式”一样，一个具有广泛影响力的社交媒体可以成为商家与顾客进行良好沟通，以及获取独家折扣的高效平台。对于想要进入新加坡市场的跨境电商而言，这又是一个值得深思的部分。
诸如Shopify和Qoo10等跨境与本土电商在新加坡的成功不仅仅是由于其产品的多样性，同时也在于其通过包括社交媒体在内的多种渠道全方位的参与顾客互动。
尽管新加坡、马来西亚等电商市场会由于国民的购买习惯、消费偏好、市场需求等因素导致其线上业务模式不尽相同，但在对一个包罗万象的支付解决方案的需求上，所有市场都是一样的。
目前在亚洲地区，除了传统普及的支付方式以外（信用卡/借记卡支付、现金支付与银行转账），电子/移动钱包和本地支付也毋庸置疑越来越受消费者的喜爱。有数据显示，在马来西亚有70%的消费者更偏爱去可以使用电子支付的商店消费，因此提供这一新型的支付方式对线上零售商与实体店铺的长期发展非常关键。
而中国正是这一本土电子支付市场快速增长的最好证明，电子支付占据其数字旅游业全部线上交易的49%。
鉴于以上事实，跨境电商在准备进入亚洲这一活跃的市场时应该慎重对待支付方案的选择。
对马来西亚与新加坡电商市场的深度分析更加证明了正确的支付解决方案将让您在众多竞争对手中轻松脱颖而出，而这正是Cardpay所提供的支付解决方案能做到的。
不论是对顾客还是商户而言，选择Cardpay的支付解决方案就意味着选择了最为灵活的支付解决方案。Cardpay提供的超过500余种国际和本地支付方案让顾客能以其最喜爱的方式完成付款。对于商户而言，这无疑是一个双赢的局面，既能面向全球各地的消费者销售商品，又能轻松在亚洲电商市场中站稳脚跟。
除了支付的灵活性以外，速度与安全也是支付方案的必要内在需求。除了超过500余种的本地支付方案以外，Cardpay凭借其高度安全、可靠的支付系统，在保障高支付成功率的同时大幅降低拒付率和保持最优性价比的交易处理佣金。
我们对支付方案一直以来的追求就是做到高度的灵活性。这也是我们大力推出定期循环扣款和分期付款等支付方案的原因。通过我们高效整合的一站式API，您的顾客可以零利息的选择我们为期3个月、6个月或12个月的分期付款方案，并对分期方案进行管理。
无论跨境电商将面临多少“边界”，Cardpay都将致力于帮助您打破这些“边界”的阻碍，实现您全球业务的腾飞！
