【3】腾讯系谣言温床的罪与罚

昨天网信办出台的《即时通讯公众信息服务管理规定》,其中涉及面最广的无疑是微信公众号。先暂时压下对于推送时政新闻管制的不谈,对于微信日益突出的谣言传播的问题,这个管理规定至起码让造谣者与传谣者有了畏惧之心。

在大陆互联网发展之初,除了商用的黄页,到后期逐步融入到人们的日常生活,于是有了聊天室,然后到了即时通讯的代表腾讯。而积累了大量客户后,又逐步在sns方面开展的布局,于是腾讯QQ空间的出现。在基于当时庞大的用户群,尤其遍布于农村城市大街小巷的网吧,人们开始习惯于通过QQ交流的同时开始通过QQ空间的虚拟社交,而拥有庞大用户群的QQ空间无疑每天产生巨大的原创内容。其中,有真实用户的原创内容,也有营销号蓄意编写的文案。由于拥有的分享功能,让绝大部分经过精心编写的营销文案成了热门分享,同时为了吸引眼球,无疑采用造谣吸引眼球是结果导向的最佳产物。

虽然造谣者的概率极低,但由于庞大的用户群,于是在QQ空间里头便各种造谣的盛行。同时大部分QQ空间用户的年龄层主要集中于学生,尤其是中学生,心理容易被引诱进行谣言的传播,对于谣言的判断能力较弱。到了09年新浪微博项目刚内测的时候,就已经在防止谣言盛行的可能,不停地通过制定用户相关的协议进行约束,同时积极同媒体联系进行辟谣平台的构建。新浪微博对于谣言的约束更多的是从自身开始就严格执行,到逐步联合其他媒体进行微博内容的监督,防止大规模的谣言盛行。

而到了微信私密社交模式,不同于微博信息的开放信息流,微信朋友圈更注重圈子社交,由于圈子可信赖度较高,从而当可以信赖的朋友散布谣言再到朋友的传播变得更加迅速。因此,每次微信朋友圈谣言传播都是呈圈子逐步扩大的趋势。

到了微信公众号时期,由于可以向大规模用户群推送消息,腾讯开始对于微信公众号内容审核尤为谨慎。从之前大规模封杀时政新闻账号,除了有规避风险的考量,也更多的是对于谣言带来的风险不可估量。而这次管理规定办法,腾讯则可以借此整顿之前微信朋友圈留下的各种顽疾。当然,微信产品至今,依旧无时不刻注重用户体验的提升。

希望让造谣者感到畏惧。

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